Assurances et Protection Sanitaire (12 sep 2020)

GARANTIES EN SYNTHESE
POUR LA PARTIE «PROTECTION SANITAIRE»
Assurance épidémies - COVID-19

1 / ANNULATION

Annulation pour maladie suite épidémie ou pandémie 30j avant départ
Annulation pour refus d’embarquement suite à prise de température

2 / ASSISTANCE MEDICALE ET RAPATRIEMENT

Téléconsultation avant départ
Rapatriement médical (y compris en cas d’épidémie ou de pandémie)
Retour impossible
Frais hôteliers suite à mise en quarantaine
Frais médicaux hors du pays de résidence suite à maladie y compris en cas d’épidémie ou de pandémie
Soutien psychologique suite mise en quarantaine

#1. Je ne peux plus partir en voyage car j’ai été diagnostiqué positif au test de la Covid-19. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#2. Mon compagnon de voyage, ou un membre de ma famille qui ne participe pas au voyage, a été diagnostiqué positif au test de la Covid-19. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#3. Dans un contexte de situation épidémique, je n’ai plus envie de partir car j’ai peur de voyager. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#4. Dans un contexte de situation épidémique, le pays dans lequel je devais me rendre a fermé ses frontières. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#5. Mon voyage est annulé, que dois-je faire pour modifier, reporter ou annuler mon contrat d'assurance voyage ?

#6. J‘ai été placé en quarantaine avant mon départ en voyage pour suspicion d’infection au virus, tel que la COVID-19. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#7. Mon compagnon de voyage a été placé en quarantaine avant notre départ en voyage pour suspicion d’infection au virus, tel que la COVID-19. Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?

#8. Le pays de destination demande une attestation de couverture d’épidémie et de pandémie incluant la covid-19. Comment l’obtenir ?

#9. Je pense avoir des symptômes du Covid-19 durant mon voyage. Puis-je solliciter l’avis d’un médecin via le service de Téléconsultation ?

#10. J’ai été contaminé par la Covid-19 durant mon voyage, je dois consulter sur place, mon contrat prévoit-il la prise en charge des frais médicaux à l’étranger ?

#11. J’ai été contaminé par la Covid-19 durant mon voyage, et je souhaite être rapatrié en France pour y être soigné. Puis-je bénéficier d’un rapatriement ?

#12. Je n’ai pas pu prendre mon vol de retour suite à mon hospitalisation sur place ou celle d’un de mes compagnons de voyage, suite à une contamination à la Covid-19. APRIL/ASSUREVER prend-il en charge mes frais d’achat d’un nouveau billet de retour ?

#13. Je n’ai pas pu prendre mon vol de retour suite à mon placement en quarantaine, ou celui d’un de mes compagnons de voyage. APRIL/ASSUREVER prend-il en charge mes frais d’achat d’un nouveau billet de transport ?

#14. Un membre de ma famille qui ne voyage pas avec moi est contaminé par la Covid-19 et hospitalisé. Puis-je interrompre mon voyage pour me rendre à son chevet ?

#15. J’ai été placé en quarantaine à l’arrivée à destination car le pays l’impose à tous les entrants sur son territoire. Puis-je annuler mon voyage ou être remboursé des prestations réservées non utilisées ?

#16. J’ai été placé en quarantaine lors d’une escale car le pays d’escale l’impose à tous les entrants revenant de ma destination. Puis-je être remboursé des frais d’achat d’un nouveau billet de retour à la fin de ma quarantaine ?

#17. Durant mon voyage, le confinement obligatoire est décrété par les autorités locales compétentes. Puis-je être rapatrié ?

Assurances Multi-risques et Protection Sanitaire

(12 sep 2020)

GARANTIES EN SYNTHÈSE
POUR LA PARTIE «MULTIRISQUES»

GARANTIES EN SYNTHESE
POUR LA PARTIE «PROTECTION SANITAIRE»
Assurance épidémies - COVID-19

La couverture des risques épidémies / pandémies, dont Covid-19, questions fréquentes :

- Couverture des risques d’épidémies/pandémies AVANT VOTRE DÉPART : annulation / modification de votre voyage

Couverture des risques d’épidémies/pandémies PENDANT VOTRE VOYAGE : assistance médicale, téléconsultation, retour différé…

Assurances Multi-risques et Protection Sanitaire

(12 sep 2020)

GARANTIES EN SYNTHÈSE POUR LA PARTIE «MULTIRISQUES»

GARANTIES EN SYNTHESE POUR LA PARTIE «PROTECTION SANITAIRE» Assurance épidémies - COVID-19

La couverture des risques épidémies / pandémies, dont Covid-19, questions fréquentes :

- Couverture des risques d’épidémies/pandémies AVANT VOTRE DÉPART : annulation / modification de votre voyage

Couverture des risques d’épidémies/pandémies PENDANT VOTRE VOYAGE : assistance médicale, téléconsultation, retour différé…

GARANTIES EN SYNTHÈSE
POUR LA PARTIE «MULTIRISQUES»

GARANTIES EN SYNTHESE
POUR LA PARTIE «PROTECTION SANITAIRE»
Assurance épidémies - COVID-19